Kdo jsme a proč děláme to, co děláme

AquaBrno není jen obchod se sanitární technikou. Je to místo, kde se propojuje řemeslná tradice s moderním přístupem k bydlení.

Náš příběh

Z malého skladu ke komplexním službám

Začínali jsme v roce 2008 ve skromných podmínkách. Malý sklad na okraji Brna, dva zaměstnanci a přesvědčení, že kvalitní sanitární technika nemusí být dostupná jen přes velké řetězce.

První roky byly o budování vztahů — s dodavateli i zákazníky. Učili jsme se, které značky skutečně drží, co říkají, a které jsou jen marketing. Postupně jsme si vybudovali síť spolehlivých partnerů po celé Evropě.

Dnes máme prodejnu v centru Brna, vlastní sklad s rychlou expedicí a tým lidí, kteří koupelnám rozumí. Ale jeden princip zůstává stejný: každého zákazníka bereme jako individuální projekt, ne jako další číslo v systému.

Naše hodnoty

Na čem stavíme

Upřímnost

Pokud produkt není vhodný pro váš projekt, řekneme to. Nekompromisně. Krátkodobý zisk nás nezajímá — chceme spokojené zákazníky, kteří se vrací.

Odbornost

Každý v našem týmu prošel školením u výrobců. Známe technické parametry, instalační požadavky i běžné problémy jednotlivých produktů.

Kvalita nad kvantitou

Nenabízíme tisíce produktů. Vybíráme desítky těch nejlepších v každé kategorii. Méně položek, ale každá prověřená.

Lidský přístup

Nejsme korporace s call centrem. Když zavoláte nebo přijdete, mluvíte s lidmi, kteří váš projekt znají a pamatují si ho.

Náš tým

Lidé, kteří stojí za AquaBrno

Jsme malý tým, ale každý z nás má jasnou roli a odpovědnost. Když potřebujete poradit s technickým řešením, mluvíte s odborníkem. Když řešíte reklamaci, máte přímou linku k člověku, který ji vyřídí.

Prodejní poradci

Tři specialisté s průměrnou praxí 8 let v oboru. Každý se zaměřuje na jinou oblast — sprchové kouty, vany a wellness, nebo kompletní koupelnová řešení.

Sklad a logistika

Dva kolegové zajišťují příjem zboží, kontrolu kvality a expedici. Díky nim víme, že každý produkt odchází v perfektním stavu.

Administrativa

Fakturace, objednávky, komunikace s dodavateli. Bez zázemí by prodejní tým nemohl fungovat tak hladce, jak funguje.

Důležité momenty

Cesta, kterou jsme prošli

2008

Založení firmy

Otevření prvního skladu v Brně-Slatině. Začínáme s omezeným sortimentem, ale jasnou vizí.

2011

První showroom

Pronájem prostoru pro vystavení produktů. Zákazníci konečně mohou vidět a vyzkoušet zboží před nákupem.

2015

Rozšíření týmu

Najímáme první specializované poradce. Přecházíme od „prodáváme zboží" k „pomáháme navrhovat koupelny".

2018

Nová prodejna

Stěhujeme se do centra Brna. Větší prostory, lepší dostupnost, modernější prezentace produktů.

2022

Spolupráce s architekty

Navazujeme partnerství s brněnskými architektonickými studii. Stáváme se doporučovaným dodavatelem.

2024

Rozšíření wellness sekce

Reagujeme na rostoucí zájem o domácí wellness. Do nabídky přidáváme parní generátory a infrasauny.

Náš přístup

Jak přistupujeme k projektům

Nasloucháme

Začínáme otázkami, ne nabídkou. Chceme pochopit, jak koupelnu používáte, kolik vás v domácnosti je, jaké máte zvyky. Teprve pak navrhujeme řešení.

Navrhujeme varianty

Zřídka existuje jediné správné řešení. Proto obvykle představíme 2–3 alternativy v různých cenových hladinách s vysvětlením rozdílů.

Myslíme dlouhodobě

Nejlevnější baterie může stát dvojnásobek po pěti letech oprav. Radíme tak, aby investice dávala smysl v horizontu deseti i více let.

Zůstáváme v kontaktu

Vztah nekončí prodejem. Pomáháme s případnými reklamacemi, radíme s údržbou, informujeme o nových produktech, které by vás mohly zajímat.

Spolupráce

S kým spolupracujeme

Architekti a designéři

Spolupracujeme s desítkami architektů z Brna a okolí. Pomáháme s technickými specifikacemi, zajišťujeme vzorky materiálů a řešíme atypické požadavky.

Instalatéři a řemeslníci

Máme seznam prověřených instalatérů, které můžeme doporučit. Jsou to lidé, jejichž práci známe a za které můžeme dát ruku do ohně.

Developerské projekty

Zajišťujeme vybavení koupelen pro bytové domy a rezidenční projekty. Nabízíme objemové slevy a koordinaci dodávek dle harmonogramu stavby.

Pojďme se poznat

Zastavte se v naší prodejně nebo nám napište. Rádi vám ukážeme, jak pracujeme.

Kontaktovat nás